Ofta ställda frågor (FAQ)

Kuponger och rabattkoder

Hur och var löser jag in kuponger eller rabattkoder?

  • Kuponger och rabattkoder kan lösas in på vår webbplats www.mag-kabel.de.
  • De kan endast lösas in under den angivna kampanjperioden.
  • Koden måste anges i kundkorgen innan beställningsprocessen slutförs.
  • Efterföljande kreditering av koden är inte möjlig.

Schemaläggning av order

Kan jag schemalägga order?

  • Det är nu möjligt att boka tid upp till 12 månader i förväg för bindande beställningar. Observera att det inte är möjligt att avboka eller skjuta upp de överenskomna datumen. Under vissa omständigheter finns det dock möjlighet till tidig leverans, vilket vi gärna kontrollerar åt dig från fall till fall.

  • Tyvärr är onlinebeställning inte möjlig för beställningar med specifika datumönskemål, varför online-rabatter eller rabattkoder inte kan utnyttjas i dessa fall. För schemalagda beställningar, vänligen skicka din förfrågan direkt till order@mag-kabel.de eller info@mag-kabel.de.

Retur av produkter

Hur kan jag returnera produkter som privatperson?

  • För icke-företag, näringsidkare eller myndigheter: Besök vår B2C-butik på www.dinic-shop.de.

Betalningsmetoder

Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

  • Kunder i Tyskland: Betalning på konto.
  • Internationella kunder: Förskottsbetalning eller PayPal.
  • Ansökan om köp på faktura för internationella kunder: Ansökan: Köp på faktura
  • Varje ansökan om kontoköp prövas individuellt. Vi förbehåller oss rätten att neka kontoköp i vissa fall.

Efterlevnad och standarder

Var kan jag hitta information om efterlevnad och standarder?

  1. Tillgångtill information: All relevant information om ämnen som RoHS, REACH, WEEE, konfliktmineraler, kvalitetsstyrning och sociala standarder finns här.
  2. Bekräftelse av externa deklarationer: Vi varken undertecknar eller stödjer några externa deklarationer. Vi har åtagit oss att följa dessa standarder i våra affärsprocesser.
  3. Miljöskydd och socialt ansvar: Vi fäster stor vikt vid efterlevnaden av miljöstandarder och sociala normer och implementerar relevanta riktlinjer och förordningar i vår affärsverksamhet.
  4. Medlemskap i amfori BSCI: MAG GmbH är medlem i amfori BSCI och har därmed förbundit sig till en socialt ansvarsfull företagsstyrning.

Tillbaka