Często zadawane pytania (FAQ)

Kupony i kody rabatowe

Jak i gdzie mogę zrealizować kupony lub kody rabatowe?

• Kupony i kody rabatowe można zrealizować na naszej stronie internetowej www.mag-kabel.de.
• Można je zrealizować tylko w określonym okresie promocyjnym.
• Kod należy wprowadzić w koszyku przed zakończeniem procesu składania zamówienia.
• Późniejsze wykorzystanie kodu nie jest możliwe.

Planowanie zamówień

Czy mogę zaplanować zamówienia?

• Obecnie możliwe jest umawianie spotkań z wyprzedzeniem do 12 miesięcy w przypadku wiążących zamówień. Należy pamiętać, że nie ma możliwości anulowania lub przesunięcia uzgodnionych dat. W pewnych okolicznościach istnieje jednak możliwość wcześniejszej dostawy, co z przyjemnością sprawdzimy indywidualnie dla każdego przypadku.

• Niestety, zamówienia online nie są możliwe w przypadku zamówień z określonymi datami, dlatego w takich przypadkach nie można skorzystać z rabatów online lub kodów rabatowych. W przypadku zaplanowanych zamówień prosimy o przesłanie zapytania bezpośrednio na adres order@mag-kabel.de lub info@mag-kabel.de.

Zwrot produktów

Jak mogę zwrócić produkty jako osoba prywatna?

• Dla osób nieprowadzących działalności gospodarczej, handlowców lub władz publicznych: Odwiedź nasz sklep B2C pod adresem www.dinic-shop.de.

Metody płatności

Jakie metody płatności są dostępne?

• Klienci w Niemczech: Płatność na konto.
• Klienci zagraniczni: Przedpłata lub PayPal.
• Wniosek o zakup na konto dla klientów międzynarodowych: Wniosek: Zakup na konto
• Każdy wniosek o zakup na konto jest sprawdzany indywidualnie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakupu na konto w niektórych przypadkach.

Zgodność i standardy

Gdzie mogę znaleźć informacje na temat zgodności i standardów?

1. Dostęp do informacji: Wszystkie istotne informacje na tematy takie jak RoHS, REACH, WEEE, minerały konfliktu, zarządzanie jakością i standardy społeczne można znaleźć tutaj.
2. Potwierdzenie zewnętrznych deklaracji: Nie podpisujemy ani nie zatwierdzamy żadnych zewnętrznych deklaracji. Zobowiązujemy się do przestrzegania tych standardów w naszych procesach biznesowych.
3. Ochrona środowiska i odpowiedzialność społeczna: Przywiązujemy dużą wagę do przestrzegania standardów środowiskowych i norm społecznych oraz wdrażamy odpowiednie wytyczne i przepisy w naszej działalności biznesowej.
4. Członkostwo w amforiBSCI: MAG GmbH jest członkiem amfori BSCI i w ten sposób angażuje się w społecznie odpowiedzialny ład korporacyjny.

---