Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Kuponger og rabattkoder

Hvordan og hvor løser jeg inn kuponger eller rabattkoder?

  • Kuponger og rabattkoder kan innløses på nettstedet vårt www.mag-kabel.de.
  • De kan bare innløses i løpet av den angitte kampanjeperioden.
  • Koden må legges inn i handlekurven før bestillingsprosessen fullføres.
  • Senere kreditering av koden er ikke mulig.

Planlegging av bestillingen

Kan jeg planlegge bestillinger?

  • Det er nå mulig å gjøre avtaler opptil 12 måneder i forveien for bindende bestillinger. Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å avbestille eller utsette de avtalte datoene. Under visse omstendigheter er det imidlertid mulig å levere tidligere enn avtalt, noe vi gjerne sjekker for deg i hvert enkelt tilfelle.

  • Det er dessverre ikke mulig å bestille på nettet for bestillinger med spesifikke datoønsker, og derfor kan ikke nettrabatter eller rabattkoder benyttes i disse tilfellene. For planlagte bestillinger kan du sende en forespørsel direkte til order@mag-kabel.de eller info@mag-kabel.de.

Retur av produkter

Hvordan kan jeg returnere produkter som privatperson?

  • For andre enn bedrifter, næringsdrivende eller offentlige myndigheter: Besøk vår B2C-butikk på www.dinic-shop.de.

Betalingsmåter

Hvilke betalingsmåter er tilgjengelige?

  • Kunder i Tyskland: Betaling på konto.
  • Internasjonale kunder: Forskuddsbetaling eller PayPal.
  • Søknad om kjøp på konto for internasjonale kunder: Søknad: Kjøp på konto
  • Hver enkelt søknad om kjøp på konto kontrolleres individuelt. Vi forbeholder oss retten til å avslå kjøp på konto i visse tilfeller.

Etterlevelse og standarder

Hvor finner jeg informasjon om samsvar og standarder?

  1. Tilgang til informasjon: Her finner du all relevant informasjon om emner som RoHS, REACH, WEEE, konfliktmineraler, kvalitetsstyring og sosiale standarder.
  2. Bekreftelse av eksterne erklæringer: Vi verken signerer eller støtter noen eksterne erklæringer. Vi forplikter oss til å overholde disse standardene i våre forretningsprosesser.
  3. Miljøvern og samfunnsansvar: Vi legger stor vekt på å overholde miljøstandarder og sosiale normer og implementerer relevante retningslinjer og forskrifter i vår forretningsvirksomhet.
  4. Medlemskap i amfori BSCI: MAG GmbH er medlem av amfori BSCI og har dermed forpliktet seg til samfunnsansvarlig virksomhetsstyring.

Tilbake