Teruggave goodwill / recht op annulering

B2B-SHOP VOOR HANDEL EN INDUSTRIE

De verkoper levert alleen aan ondernemers in de zin van § 14 BGB. Dit betekent dat de verkoper niet aan consumenten levert, maar alleen aan personen die bij de verkoper een bestelling hebben geplaatst in het kader van de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Elke koper verzekert dat hij alleen bestellingen bij de verkoper plaatst die uitsluitend in het kader van de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit plaatsvinden en dat hij, d.w.z. de koper, de verkoper daarom als ondernemer in de zin van § 14 BGB benadert.

Opmerking: Commerciële klanten in de zin van § 14 BGB hebben geen herroepingsrecht.

TERUGNAME OP BASIS VAN GOODWILL

Als we besluiten om de retourzending van geleverde artikelen te accepteren als een gebaar van goodwill, d.w.z. zonder dat er sprake is van een defect, worden er kosten in rekening gebracht. Deze kosten kunnen bestaan uit verschillende posten, zoals kosten voor opslag bij de leverancier, administratiekosten of andere kosten. Er wordt een minimumherstockeringsvergoeding van 15% van de nettowaarde van de goederen in rekening gebracht. In je eigen belang is het raadzaam om vooraf te informeren naar de hoogte van de gemaakte kosten, aangezien deze variabel zijn. Daarnaast moet de retourzending uitdrukkelijk door ons zijn geautoriseerd en is het noodzakelijk om de afleverbon en/of factuur te overleggen. Het is ook noodzakelijk dat de artikelen in perfecte staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat op maat gemaakte producten en artikelen die niet regelmatig op voorraad zijn, over het algemeen zijn uitgesloten van omruiling.