Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

Utalványok és kedvezménykódok

Hogyan és hol válthatom be az utalványokat vagy kedvezménykódokat?

• Az utalványokat és kedvezménykódokat a www.mag-kabel.de weboldalunkon lehet beváltani.
• Csak a megadott promóciós időszakban válthatók be.
• A kódot a rendelési folyamat befejezése előtt a kosárba kell beírni.
• A kód utólagos jóváírása nem lehetséges.

Rendelés ütemezése

Lehet rendeléseket ütemezni?

• Mostantól lehetőség van arra, hogy a kötelező érvényű megrendelésekre akár 12 hónapra előre időpontot foglaljon. Felhívjuk figyelmét, hogy a megbeszélt időpontokat nem lehet lemondani vagy elhalasztani. Bizonyos körülmények között azonban lehetőség van a korai szállításra, amit szívesen ellenőrizünk Önnek eseti alapon.

• Sajnos az online rendelés nem lehetséges a konkrét dátumigényléssel rendelkező megrendelések esetében, ezért az online kedvezmények vagy kedvezménykódok ezekben az esetekben nem vehetők igénybe. Időpontos megrendelések esetén kérjük, hogy közvetlenül a order@mag-kabel.de vagy a info@mag-kabel.de címre küldje el érdeklődését.

A termékek visszaküldése

Hogyan küldhetem vissza a termékeket magánszemélyként?

• Nem vállalkozók, kereskedők vagy hatóságok számára: Látogasson el B2C üzletünkbe a www.dinic-shop.de weboldalon.

Fizetési módok

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

• Németországi ügyfelek: Számlára történő fizetés.
• Nemzetközi ügyfelek: PayPal.
• Számlás vásárlásra vonatkozó kérelem nemzetközi ügyfelek számára: Alkalmazás: Számlás vásárlás
• Minden egyes számlás vásárlásra vonatkozó kérelem külön-külön kerül ellenőrzésre. Fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos esetekben elutasítsuk a számlás vásárlást.

Megfelelés és szabványok

Hol találok információt a megfelelésről és a szabványokról?

1. Azinformációkhoz való hozzáférés: Minden releváns információ, például a RoHS, REACH, WEEE, konfliktusos ásványi anyagok, minőségirányítás és szociális szabványok témakörökben itt található.
2. Külső nyilatkozatokmegerősítése: Nem írunk alá és nem hagyunk jóvá semmilyen külső nyilatkozatot. Elkötelezettek vagyunk abban, hogy üzleti folyamataink során betartjuk ezeket a szabványokat.
3. Környezetvédelem és társadalmi felelősségvállalás: Nagy jelentőséget tulajdonítunk a környezetvédelmi szabványok és a társadalmi normák betartásának, és üzleti tevékenységeink során végrehajtjuk a vonatkozó irányelveket és előírásokat.
4. Tagság az amfori BSCI-ben: A MAG GmbH tagja az amfori BSCI-nek, és így elkötelezett a társadalmilag felelős vállalatirányítás mellett.

---